1、 我方在設備(bei)安裝(zhuang)、調試過程中將指(zhi)派專業技術人員到場(chang)提(ti)供專業指(zhi)導安裝(zhuang)和技術調試，并對本公司供貨的(de)主要(yao)材料(liao)和設備(bei)是(shi)否滿(man)足運行條件進行確認(ren)。
2、 質(zhi)保期內，本公(gong)司(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)因(yin)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量原因(yin)造成產(chan)品(pin)(pin)(pin)在(zai)的故(gu)障損壞，本公(gong)司(si)將(jiang)對(dui)故(gu)障產(chan)品(pin)(pin)(pin)提供免費更換、維修，保證系(xi)統正常運行；質(zhi)保期滿后，我方將(jiang)以成本價(jia)對(dui)所供產(chan)品(pin)(pin)(pin)提供終(zhong)身的維修服務，并(bing)承諾保證本公(gong)司(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)至少(shao)有5年的備用和支持。
3、 系(xi)統投入運行后(hou)，用戶(hu)(hu)使用我(wo)方(fang)提(ti)供(gong)的(de)設(she)備遇到技(ji)術問題是我(wo)方(fang)將(jiang)提(ti)供(gong)良(liang)好的(de)售后(hou)服務與技(ji)術支持(chi)。在接(jie)到用戶(hu)(hu)的(de)故(gu)(gu)障通(tong)知（電話(hua)或傳真等）后(hou)，2小時(shi)內(nei)做出反應，能及時(shi)提(ti)出解決(jue)本產品問題的(de)方(fang)案(an)及安排。必要(yao)時(shi)派(pai)技(ji)術人員到現場解決(jue)，盡快消除所(suo)通(tong)報的(de)設(she)備故(gu)(gu)障，包括維修或更(geng)換(huan)損壞的(de)部(bu)件，確保系(xi)統設(she)備的(de)正常使用。
4、 提供完(wan)善的產品(pin)技術(shu)培訓，定期或不定期的進行技術(shu)交流和推廣。
